Reprise du message précédent :
C'est pas bête l'idée de bloquer le prélèvement
 
Au pire c'est Orange qui intenteras une procédure contre toi, et là tu sortiras toutes les pièces justificatives.

bah orange c'est des incapables !
 sa fait 7 mois que j'essaie de changer de forfait et je ne peu le faire sur le web et ces empaffé , malgré mes demande insistante et mes multiples contact avec le service technique, n'y arrivent pas !
 
resultat ? dans 5 mois resiliation et bon de portage
 
Le seul avantage d'orange est de proposer des spv, c tout !
 
et comme je suis repassé au couple tel basique + pda separé l'avantage viens de s'envoler

faut aller chez courbet

Tu dis que ta cops n'aurait pas pû faire ça, mais tu n'as pas dit que tu la croyais    
Moi jdit qu'elle te prend pour un con pour te sucer ton fric et ton temps car elle joue aux jeux avec son amant chez toi quand t'es au boulot
 
Je propose un vote

Bouygues et SFR sont vraiment meilleurs point de vue service client    ?

je viens d'avoir le meme soucis avec orange
une facture de 700 € environ
ou en es tu de ton probleme? que faire?
Ce serai des sms envoyer vers des num en 82xxx ou 63xxx
Le probleme c'est que c'est envoyer meme pendant mes heures de travail, je suis donc sur que c'est pas moi quand meme !!!
mais orange ne veux rien savoir....

pour moi ils se valent tous ! juste  que chez sfr je peux avoir les dernier mobile a la mode ( ki font le café) pour 1 €  

 
Hello!!!
J'ai le même problème que toi!!! Orange me facture 2x120 euros de facture, or je ne suis sure et certaine de ne pas avoir passer autant d'appels... J'ai demandé un justificatif de mes appels et je constate que certains appels assez long n'ont pas été passé par moi, enfin je pense.
 
Comment t'en es tu sortis puisqu'on a à peu près le même pb...?
 
Tiens moi au courant please je sais plus quoi faire!!!!

Bonjour,  
tu peux envoyer tout simplement un courrier pour contester ta facture.
tu peux regarder un exemple de lettre ici :
 
 
 
http://www.lettrepratique.fr/index [...] lephonique
 
 

bonjour je vien demandé de l'aide car je me sui engagé sur 24 moi avec orange et duran un moi je n'est pas pu payé , il on donc coupé ma ligne 2 moi plus tard o  final il on coupé ma ligne mes je doi aussi payé tt les moi sur lesquel je me sui engagé .. une facture de 1600€vien de tombé je cherche une solution pour ne pas avoir a payé tt sa car je trouve sa completement ilogique. merci de bien vouloir maidé ..

 
 
Et la version française ?

Coucou je viens aussi témoigner de l'abus qu'infligent certains opérateurs de téléphonie portable à leurs abonnés.
Je reçois ces temps ci mon relevé de facturation Orange et quelle surprise !! je découvre que j'ai passé des communications et des sms avec l'étranger !
La facture fait apparaître des appels et des réceptions d'appels et de sms !
 
JE NE COMMUNIQUE JAMAIS AVEC L’ÉTRANGER DEPUIS MON TEL PORTABLE et quelle qu'en soit la manière.
 
65€ me sont facturés.
 
J'entends déjà les réponses lénifiantes du style si ces communications apparaissent c'est qu'elles ont été passées...à ces bons penseurs je laisse leurs bons mots;
mais aux autres je demande s'ils ont une bonne info pour organiser ma défense sur cette question.
merci à vous
 LL

Est-ce que tu habites en zone frontalière ? Je sais que de mon côté, habitant dans l'est de la France il m'arrive de passer sans m'en rendre compte sur le réseau allemand sans avoir passé la frontière.