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  iDTGV -> Voyagez malin, si possible !

 


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Auteur Sujet :

iDTGV -> Voyagez malin, si possible !

n°7225359
djoom
Posté le 16-12-2005 à 14:32:21  profilanswer
 


 
Je tente désespéremment de réserver un billet sur le site iDTGV. C'est absolument impossible !!!  
 
La procédure:
1) il faut choisir la destination et la date. Je choisis Nice -> Paris pour le 16/01/2006
2) Il faut choisir un distributeur : j'en teste plusieurs:
 
Réponse:
La date de voyage est trop éloignée. Vous pouvez avancer la date de votre voyage, ou commander ultérieurement.  
 
Je modifie la date, pour voir...
Réponse identique.  
 
Je modifie la destination, puis la date ...
Réponse identique.
 
Si quelqu'un parmi vous travaille à la SNCF, pourrait-il faire passer le message, et conseiller à l'entreprise de fermer provisoirement le site, ou de rétablir le service (ce serait mieux évidemment). Merci d'avance.  
 

mood
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Posté le 16-12-2005 à 14:32:21  profilanswer
 

n°7225368
Prems
Just a lie
Posté le 16-12-2005 à 14:33:09  profilanswer
 

Et ça apporte quoi en plus IdTGV ?


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Ratures - Cuisine
n°7225381
maouuu
Rex, attaque §§§
Posté le 16-12-2005 à 14:34:40  profilanswer
 

C'est moins cher il me semble

n°7225398
Prems
Just a lie
Posté le 16-12-2005 à 14:36:47  profilanswer
 

maouuu a écrit :

C'est moins cher il me semble


C'est plus cher que les billets  [:prems] il me semble.


Message édité par Prems le 16-12-2005 à 14:36:59

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Ratures - Cuisine
n°7225420
djoom
Posté le 16-12-2005 à 14:38:41  profilanswer
 

Quand celà fonctionne, iDTGV permet d'imprimer les billets, ce qui diminue les risques de problème (du style: mais oui, monsieur, on vous a envoyé vos billets, mais on est pas responsable de la poste...)

n°7225422
Prems
Just a lie
Posté le 16-12-2005 à 14:39:05  profilanswer
 

Les billets [:prems] aussi on peut les imprimer.


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Ratures - Cuisine
n°7225468
maouuu
Rex, attaque §§§
Posté le 16-12-2005 à 14:45:03  profilanswer
 

C'est bien des couts moins cher qui est visé :o
 
 
"IDTGV - LE TGV LOW COST  
 
 
Profitez de l'offre IDTGV disponible sur notre site.  
Paris Marseille à partir de 19 € en seconde et 29 € en première.  
 
 
L'IDTGV, un nouveau concept de voyage proposé par la SNCF pour mieux concurrencer les compagnies aériennes low cost et qui vous propose les meilleurs tarifs.
 
L'IDTGV est destiné aux clients internautes de la ligne Paris Montpellier, Marseille Toulon, sur des rames divisées en deux étages à l'ambiance distincte. Et à partir du 5 décembre 2005 : Bordeaux, Toulouse, Aix, St-Raphaël, Cannes et Nice.
 
L'IDTGV, un produit 100% internet , réservation uniquement sur le net et billets uniquement délivrés sous le format Billet Imprimé. "
 
http://www.fftparis.com/actualite/news.php
 
 

n°7225564
djoom
Posté le 16-12-2005 à 14:53:28  profilanswer
 


Ce que dit la SNCF:
L'IDTGV, un produit 100% internet, réservation uniquement sur le net.  
Ce que me dit le site de la SNCF (pour toutes les dates):
La date de voyage est trop éloignée. Vous pouvez avancer la date de votre voyage, ou commander ultérieurement.    

n°7225578
Eco+
Premier prix
Posté le 16-12-2005 à 14:55:46  profilanswer
 

Prems a écrit :

Les billets [:prems] aussi on peut les imprimer.


Pourquoi tu mets un pauvre smiley après le mot "billet"  :??:


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Le bon plan pour les crevards
n°7225582
Prems
Just a lie
Posté le 16-12-2005 à 14:56:57  profilanswer
 

Nice-Paris, 45€ en 1er classe, départ 9h36.


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Ratures - Cuisine
mood
Publicité
Posté le 16-12-2005 à 14:56:57  profilanswer
 

n°7225586
Ling Woo
Posté le 16-12-2005 à 14:58:25  profilanswer
 

je crois que pour nice, les voyages idtgv ne débutent qu'a partir du mois d'avril...
 
http://idtgv.fr/voyager/horaires/horaires_nice/

n°7225605
maouuu
Rex, attaque §§§
Posté le 16-12-2005 à 14:59:50  profilanswer
 

Prems a écrit :

Nice-Paris, 45€ en 1er classe, départ 9h36.


 
 
Pinaise, ça vaut le coup :ouch:
 
C'est le même prix qu'un trajet en 1ere classe sur un TER tout pourrit de Cannes a Marseille :ouch:

n°7225607
Prems
Just a lie
Posté le 16-12-2005 à 15:00:19  profilanswer
 

www.voyages-sncf.fr
 
cai possib !


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Ratures - Cuisine
n°7225623
djoom
Posté le 16-12-2005 à 15:01:49  profilanswer
 

Bonjour Prems, quels sont les autres paramètres (date et distributeur)?
   
 
 

n°7225630
Prems
Just a lie
Posté le 16-12-2005 à 15:02:30  profilanswer
 

Ben le 16 janvier et le billet imprimable...
 
On dirait que tu n'as jamais mis les pieds sur le vrai site SNCF.


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Ratures - Cuisine
n°7225692
djoom
Posté le 16-12-2005 à 15:09:24  profilanswer
 


Ah oui! Voilà l'explication.  
Bon, alors il serait peut-être bien qu'il change leur message: la date que j'ai demandé n'est pas trop éloignée, elle est trop rapprochée.  

n°7225713
djoom
Posté le 16-12-2005 à 15:11:13  profilanswer
 

Euh, l'explication c'est Ling Woo qui la donne, pas la SNCF bien sur. Leur message dit exactement le contraire de ce qu'il devrait dire (la date que j'ai demandé n'est pas trop éloignée, elle est trop rapprochée.)  

n°7225738
Ernestor
Modérateur
modo-coco :o
Posté le 16-12-2005 à 15:13:19  profilanswer
 

Ce problème, il est récurrent ou juste maintenant ?
 
Ca serait pas la première fois que ça marche mal leur site de réservation à la SNCF.


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Idéaliste pragmatique gauchiste cherche camarades pour fonder un parti
n°7225754
lnho
Vivement les vacances
Posté le 16-12-2005 à 15:15:06  profilanswer
 

C'est n'importe quoi le site de la SNCF, 3 fois sur 4 je ne peux pas finaliser un achat, il y a toujours "une erreur est intervenue dans le traitement de votre demande"...
 
Quant à l'IDTGV, aucun des messages d'erreur n'est explicite voire exacte.... Pathétique.
 
Par ailleurs, sur certaines destinations, il n'est tout simplement pas possible de commander de billet...
 
Et enfin, le client attend toujours de pouvoir trouver en deux clics les fameux tarifs à 25€ pour un Eurostar ou un Thalys... On en a marre de saisir 50 dates / horaires différents :(  
 
Dernier exemple en date :
 
Réservation d'un A/R Paris > Aix en Provence sur IDTGV, j'ai toujours le message "La date de voyage est trop éloignée. Vous pouvez avancer la date de votre voyage, ou commander ultérieurement" et ce quelque soit le week-end sélectionné.
 
Quand je vois le fonctionnement d'un site comme Easyjet, je me dis que la SNCF a encore du travail...


Message édité par lnho le 16-12-2005 à 15:20:55
n°7227160
Eco+
Premier prix
Posté le 16-12-2005 à 18:13:54  profilanswer
 

Je trouve le site voyages.sncf.fr extrêmement mal foutu, en plus d'être d'une laideur et d'un design totalement à chier.  
 
Et ils prétendent révolutionner leur image en changeant de logo... Faudrait ptet commencer par leur site de merde :o


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Le bon plan pour les crevards
n°7227276
Prems
Just a lie
Posté le 16-12-2005 à 18:34:02  profilanswer
 

Moi j'arrive à réserver sans pb, souvent en première pour pas cher grâce au billet [:prems]

Message cité 2 fois
Message édité par Prems le 16-12-2005 à 18:34:14

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Ratures - Cuisine
n°7233262
Eco+
Premier prix
Posté le 17-12-2005 à 11:43:44  profilanswer
 

Prems a écrit :

Moi j'arrive à réserver sans pb, souvent en première pour pas cher grâce au billet [:prems]


Le mieux étant d'imprimer soi-même les billets [:prems], car les billets [:prems] c'est ce qui coûte le plus cher dans le prix du billet [:prems].


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Le bon plan pour les crevards
n°10166436
audioslave​227
virez le slave227
Posté le 16-12-2006 à 10:36:22  profilanswer
 

Vu que ça parle idTGV ici, je vous poste ma question :  
 
J'ai trouvé une personne me vendant un billet de train iDTGV mais elle l'a deja imprimé à son nom. Je peux le réimprimer depuis le site internet (mais tjs à son nom).  
 
J'aurai donc voulu savoir comment se passe le controle du billet avec le controleur, si je vais etre totalement hors la loi ?  
Mais vu que donc c'est une compagnie indépendante de la SNCF (mais alors comment cela ce fait que l'on trouve les horaires des train idTGV parmis les autres horaires classiques de la sncf ? ), p't'etre que les controlleurs font pas trop gaffe.
 
Merci d'avance.

n°10166465
Zarathustr​a
tonight we fly
Posté le 16-12-2006 à 10:48:54  profilanswer
 

Ils demandent une pièce d'identité en contrôlant ton billet, et crois moi, ils regardent BIEN ta pièce d'identité pour vérifier que tout correspond bien (nom prenom et date de naissance).
Conclusion : un billet idTGV n'est pas revendable !


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J'irais au paradis car l'enfer est ici
n°10166551
audioslave​227
virez le slave227
Posté le 16-12-2006 à 11:17:33  profilanswer
 

arf .. 1 partout, on m'a répondu ailleurs que les controlleurs faisaient pas trop gaffe.
 
et si la vendeuse me signe une decharge (que je montrerais au controlleur) comme quoi elle m'a vendu son billet ?

n°10166563
justelebla​nc
Ne me touchez pas !!
Posté le 16-12-2006 à 11:19:37  profilanswer
 

Prems a écrit :

Moi j'arrive à réserver sans pb, souvent en première pour pas cher grâce au billet [:prems]


ben ouais mais c'est normal ce sont des billets qui portent ton nom :o


---------------
www.laurentboucard.com | www.justeleblanc.com | www.fermeturedurgence.com
n°10166565
justelebla​nc
Ne me touchez pas !!
Posté le 16-12-2006 à 11:21:08  profilanswer
 

audioslave227 a écrit :

Vu que ça parle idTGV ici, je vous poste ma question :  
 
J'ai trouvé une personne me vendant un billet de train iDTGV mais elle l'a deja imprimé à son nom. Je peux le réimprimer depuis le site internet (mais tjs à son nom).  
 
J'aurai donc voulu savoir comment se passe le controle du billet avec le controleur, si je vais etre totalement hors la loi ?  
Mais vu que donc c'est une compagnie indépendante de la SNCF (mais alors comment cela ce fait que l'on trouve les horaires des train idTGV parmis les autres horaires classiques de la sncf ? ), p't'etre que les controlleurs font pas trop gaffe.
 
Merci d'avance.


ah mais c'est une compagnie pas du tout indépendante de la sncf vu que c'est à la sncf et que les employés sont donc cheminots ( depuis peu pour le statut :o )
sinon oui ils doivent te demander une pièce d'identité, maintenant le font-ils tous ?


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www.laurentboucard.com | www.justeleblanc.com | www.fermeturedurgence.com
n°10167058
Mosespa
Posté le 16-12-2006 à 13:12:39  profilanswer
 

Pour le billet iDTGV il est controle en demandant une pièce d'identité dans tous les cas (normalement) puisque c'est un billet nominatif. Pas le bon nom -> soit un autre train, soit le train en question (sous reserve d'acceptation du controleur, c'est à dire quasiment jamais car ca ne se fait pas sur iDTGV en théorie) avec une majoration.
 
Après iDTGV est totalement SNCF, c'était une filliale SNCF à la base et le retour d'iDTGV dans le giron de la SNCF était une des revendications satisfaites de la greve de novembre 2005

n°12285833
farib
Posté le 02-08-2007 à 13:51:12  profilanswer
 

désolé pour le UP, mais quelqu'un sait-il si dans les idtgv y'a des prises de courant ?


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Bitcoin, Magical Thinking, and Political Ideology
n°21462145
audioslave​227
virez le slave227
Posté le 06-02-2010 à 18:45:49  profilanswer
 

Re Salut
 
Vous savez si la liste des Kiosques (où on peut imprimer son billet en gare) est à jour sur leur site ? Car il y avait la gare de Lyon Perrache avant, mais elle a disparu. Ce kiosque n'est donc plus ?
 
J'essaye de joindre un guichet au telephone, mais je n'ai rien. Ils n'ont pas de numero IDTGV ?


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Last.fm
n°21465958
fdaniel
Modérateur
Have you got a 27B-6 ?
Posté le 07-02-2010 à 10:15:10  profilanswer
 
mood
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