Reprise du message précédent :
oui, on est organisme de formation, mais c'est 450€ la journée par personne, et pour l'instant y'a 2 mois d'attente pour une place.
Certains outils sont aussi vendus avec la formation pour apprendre a les utiliser, parce qu'on vend des outils très spécialisés, mais les gens qui nous les achètent n'acceptent pas une mission qu'ils ne peuvent pas remplir en général. S'ils le font, ce ne sont pas des gens que nous souhaitons avoir dans notre clientèle. Un jour ou l'autre c'est nous qu'ils vont planter et ça peut vite chiffrer.

Hier soir dans la boutique où je vais pour récupérer mon colis, la cliente devant moi ...
"je voudrais envoyer un colis UPS", elle sort une enveloppe vierge d'un sac
 
Le gars, bien gentil, qui lui explique qu'il faut aller sur le net, télécharger, imprimer et coller l'étiquette etc etc. Il lui dit "d'ailleurs à votre place je mettrais un enveloppe un peu plus solide".
 
"Et je trouve ce genre d'enveloppes dans quel magasin ?"    
 
Et juste après chez le traiteur, la vendeuse qui confond le prix au kilo et le prix à la pièce. La client devant moi se retrouve avec 40€ de facture pour 2 aubergines grillées

Un des deux s'en est rendu compte au moins ?

J'aime bien les jeunes caissières qui savent pas trop quoi et quoi quand la pesée se fait en caisses.
La dernière fois une famille devant moi passe avec 3 grenades. , le regard interrogatif qu'elle a lancé sur les fruits, .
Pour finalement décider avec assurance de taper 3 pomélos à 0,50€.
Vu le temps de réflexion tout le monde regardait l'affichage.
La fille comprend que l'hôtesse se trompe, elle regarde sa mère en souriant.
La mère qui essaie de dissimuler un "chut, dit rien" avec diverses expression faciale.
Le père qui détourne le regard en faisant semblant de s'occuper d'autres chose.
J'ai hésité à lui dire l'erreur pour le fun.
Mais ça aurait mis la caissière dans un situation inconfortable et m'aurais fait perdre du temps.

La préposée à la caisse a tiqué direct
 
La cliente n'avait rien vu car elle s'est pointé à la caisse sans présenter son ticket

Topic supermarché.

Ca me fait penser même si un peu HS :
Pendant nos courses hebdomadaires l'autre jour, on se retrouve avec plus de 200€ à payer à la caisse (en général on fait achète pour ~50€).
On lui fait : euh.. il doit y avoir une erreur. L'autre nous sort son plus beau regard bovin, "euh bah non..." On a pas 200€ de courses là le caddie est à peine rempli...  
Elle daigne regarder, elle avait passé 99 articles au lieu d'1... Elle nous sort : "ah oui il y a dû y avoir un bug" elle assume même pas sa connerie en plus

Ça m'est arrivé en tant que caissier (enfin je m'en rends compte hein   ), souvent c'est en voulant taper un prix à la main, genre articles à 0.99€ sans étiquette, tu tapes "99" et "entrée" mais si "entrée" se fait mal, ça compte comme une quantité au moment où tu scannes l'article suivant.

Oui donc un bug qui se situe entre la chaise et l'écran du PC quoi

L'interface chaise clavier est dur à sécuriser.

J'ai travaillé dans un glacier quand j'étais étudiant.
Un jour une serveuse a prélevé 230€ au lieu de 23€ à un client, en tapant un 0 en trop à la machine à carte bancaire.
Beaucoup ne regardent pas le montant et tapent leur code directement.
C'est en voyant le ticket qu'il a vu l'erreur, ça fait cher les glaces  

La scène    
 

Ca a failli m'arriver comme client (89€ au lieu de 8,90€ un truc du genre), depuis lors je vérifie à chaque fois  

Je m'en suis douté (bossant en support informatique, j'ai un peu l'habitude de ce genre de mauvaise foi) mais bon je suis pas un client chiant et j'ai pas relevé, j'ai juste souri poliment et plus vite je me barre de là, plus vite je suis au chaud chez moi
 
J'imagine qu'avec l'habitude en plus tu regardes plus trop l'écran et t'as vite fait de t'emmêler entre prix/articles si une validation est mal passée !

 
Dans mon cas c'est plutôt la touche "entrée" qui n'a pas rempli son office

Ca m'arrive quelques fois par an ca.

Tu recredite la CB c'est pas très long à corriger.

 
A flunch ma copine avait été débitée de 1000€ au lieu de 10   Après avoir été recrédité il lui avait fait son repas gratuit.

C'est arrivé aussi à une amie dans un fast food, 160€ au lieu de 16€, elle ne s'en est rendue compte que le lendemain. Ils ont heureusement convenu qu'elle ne pouvait pas acheter autant de hamburgers
 
Dans un magasin discount, un article, le genre qui vaut 50 centimes, s'est affiché en caisse à 19 000€ et quelques.

2 relances aujourd'hui : une pro et une perso, dans les deux cas des commerciaux de presta informatiques qui font les morts (depuis respectivement 1 mois et 2 mois)
Bah étrangement quand tu met le mail du big boss en copie la réponse tombe assez rapidement Au bout de 13 minutes dans le premier cas, coup de fil au bout d'1/2h dans le second cas...

anti-rebond défaillant sur la touche "00" ?

Ça m'ai arrivé à la pharmacie, 330€ pour du doliprane, au lieu de 3.30€
Je m'en suis rendu compte quand j'ai reçu un SMS de ma banque qui me signalait un paiement de 330€
Mais facile à régler

Sont pas doués ces escrocs, il suffisait de faire *10 plutôt qu'un greedy *100, et ça passait crème chez le glacier comme chez le pharmacien.

Il m'est arrivé l'inverse.
Révision de la bagnole pour 2€20  
J'habitais un petit village je suis allé payer le lendemain  

Le petit plaisir matinal.  
Pour remettre tout bien dans le contexte, sur une vidéo produit un "ex" client a posté il y a deux ou trois semaines un commentaire disant qu'il avait acheté des produits chez nous, mais qu'il avait trouvé bien moins cher ailleurs et que, de ce fait il estimait que nous étions "des voleurs" et qu'il se servirait désormais à la concurrence asiatique. J'avais alors répondu qu'il était libre de faire ce qu'il voulait et que nous l'accueillerions avec plaisir parmi nos clients après son premier soucis de sav ou de douane. Et comme son commentaire était sous son vrai nom, c'est resté noté quelque part dans un coin de ma tête.  
 
Ce matin, le téléphone sonne et mon interlocuteur attaque d'emblée en me disant qu'il a un produit depuis un moment, et qu'il a besoin d'aide pour le faire fonctionner, et il commence a partir dans les questions techniques. Après la premier phrase, j'ai compris que j'ai affaire à un crack de l'électronique ("il y a bien un petit cd livré avec, mais je l'ai mis dans mon lecteur de cd et ça me met pas de piste audio" ).  
Comme j'aime bien savoir à qui j'ai affaire, et surtout de quoi on parle, je le coupe dans son élan et je lui pose la question à 1000 euros : "vous avez votre numéro de commande ?"  
- euh, non, c'est vieux, je garde pas les papiers.
- Ok, pas de soucis, nous on les garde. Vous pouvez me donner votre nom ?
à la qualité du blanc qui a suivi, j'ai compris que je venais de lever une très grosse anguille sous un tout ptit caillou...
- Ah, la commande n'est pas à mon nom, c'est par la société, je ne sais pas qui s'en est occupé... Et hop il repart dans ses questions techniques.
Bon, mon coco me dis-je in petto, le premier truc à me cacher si tu veux me cacher quelque chose, c'est ton numéro de fixe... Le temps de le taper dans le champ adéquat de la page idoine de mon back office et... Boum, mon youtubeur !
"ah, tiens, bonjour monsieur X, ça faisait un moment que j'avais pas eu de vos nouvelles. Rhalala, je suis vraiment désolé, mais vous avez du vous mélanger dans les fournisseurs, parce que ce produit vous ne l'avez pas acheté chez nous, et du coup je ne suis pas sûr de la version, du modèle et de toute la foultitude petites infos dont j'aurais eu besoin pour vous aider... Non, la, désolé, je ne vais rien pouvoir faire pour vous. Mais appelez votre fournisseur, il a toutes ces infos, lui...  
 
J'allais raccrocher, avec les yeux qui brillent et un petit filet de bave qui pendouille quand :
 
- Attendez ! J'ai des infos, et il commence à me donner toutes les infos marquées sur le bon de livraison qu'il vient de miraculeusement retrouver, infos qui mènent à un clone chinois "apatrocher" (1800€) d'un produit chinois "de marque" que nous vendons 2500€
- Dites moi, ça vient d'un site chinois votre produit.
-...
- Et vu le montant je doute que vous ayez échappé aux 30% de douane et TVA ?
-...
-Donc au final vous avez économisé 150€ environ ?
-...
- Bon, et bien je vais vous donner deux conseils qui ne vous coûteront rien. Le premier, c'est de mettre le cd dans votre ordinateur plutôt que dans la chaîne Hifi, et le deuxième, au cas ou votre pc en profiterai pour installer un virus chinois, c'est d'appeler votre fournisseur... Bonne fin de journée Monsieur.
 
Et j'ai raccroché. Je suis trop gentil...

  Joli.

c'est dans ces moments là où ca serait tellement bon de répondre au commentaire du client juste pour lui enlever toute crédibilité

Mais y en a vraiment qui ne doutent de rien.

 
 
J'trouve ça complètement ouf le principe d’appeler une boutique où t'as pas commandé  

c'est relativement fréquent sur un marché ou nous sommes la seule boite Française. Et puis il y a les pubs sur google qui nous font apparaître en haut de liste quand tu n'as pas d'anti pub et que tu cherches nos concurrents.  
Pour dire à quel point nos clients sont pointus en ternet, sur le site c'est marqué dans un coin "appelez nous au : XXXXXXXXXX" et certains visiteurs du site le font. Quand on leur demande quelle est leur question, il n'y en a pas, on a droit a ça, texto :" c'était marqué d'appeler sur le site, j'ai cru que c'était obligé..."
 
Voila voila, c'est pas tous les jours drôles mais des fois ça me fait marrer la semaine.  

Chaque fois que tu postes, je pense au quincailler irascible d'El Chino

Je viens de regarder la bande annonce, ça a l'air pas mal, et visiblement on partage des soucis communs de vis...
Je vais le regarder, ça me coûtera moins cher qu'une psychanalyse et je pense que je me marrerai plus.  Et si c'est un mauvais film demain je te pourris...

Excellent film argentin, Ricardo Darin la légende.

Les gens n'ont aucune gêne

 
sisi, leur chinoiserie qui marche pas, ça les gênes    

Rhooo lala comment ca à du être jouissif ca

Énorme  

Il doit se dire que sur un malentendu, ça peut passer

 
Tu ne veux pas poster un nouveau commentaire : " Comme annoncé, j'ai eu le plaisir d'avoir un appel ce matin..."