Reprise du message précédent :
c'est bien là tout le métier d'enseignant

 
 
Fait gaffe, s'il revient il va l'installer sur un serveur pour etre sur qu'elle reste accessible ...

Nan ... j'ai bien expliqué au client que le presta  avait de la merde, j'ai installé moi meme l'imprimante en direct sur chaque poste et maintenant ca marche

Et sinon on a inventé le serveur d'impression depuis le temps.
 
Mais bon heureusement que c'est un pro

Oserais-je dire "situation normale" ?  
Du moins j'en ai eu une similaire aujourd'hui : au support téléphonique, un utilisateur qui se bataille avec une visionneuse à la con qui fonctionne plus sur son PC.
Le presta qui y passe 20 minutes dessus, pour arriver à la faire fonctionner... sur sa session, mais pas sur celle de l'utilisateur.
Le presta doit partir pour un rendez-vous à l'extérieur, du coup je prend la place.
 
En 5 minutes, montre en main :
- je résous le problème de la visionneuse à la con
- je résous un problème supplémentaire sur le smartphone de l'utilisateur
- je lui accorde des droits d'écriture sur un dossier sur son PC, droits qui manquaient pour une application
- je corrige avec les bonnes infos refais entièrement la fiche du presta dans le système de ticketing
Et je vais même me prendre un café.
Normal

Et ensuite tu as pris 15 jours de maladie parce que c'est pas ton taff ?

Ce genre de petite attaque personnelle, je m'en passe et c'est totalement hors sujet. Pour la peine

Bardiel, t'as des problème avec tout le monde sur tous les topics, y a peut-être un autre soucis ?

Disons que sans redface, la réponse de giHefca, c'est limite quoi

C'est pas un posteur cool bardiel ? Il m'avait semblé...

Ça a l'air fun cette histoire.
On peut connaître la référence ?

Sa réponse était probablement ironique  

Il a alerté ironiquement alors

Juste un léger problème avec un certain nombre de personnes, qui d'un topic à un autre tentent de me plomber.
Donc désolé pour cet écart, revenons à nos moutons lusers sans qui on s'ennuierait chaque jour.

http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t51180084

Si y'avait que ça

Je suis à quelques heures de quitter un taf de support.
J'ai passé les 3 dernières années à 'assister' des vendeurs en téléphonie et le constat est effrayant. Sans exagérer, 95% des vendeurs d'une célèbre enseigne que nous appellerons 'Banane' par soucis de confidentialité, ne comprennent même pas le fonctionnement de ce qu'ils vendent.
J'ai fini par me rendre compte qu'ils n'étaient finalement pas trop à blâmer : C'est leur direction qui ne prends plus la peine depuis quelques années de les former, et ils se contentent d’ânonner les arguments de la plaquette commerciale. Et quand on vois le nombre d'utilisateurs lambda qui 'boivent' littéralement le discours, pensant avoir affaire à des experts...
Mais ça suffit à vendre.
 
Bref, ce monde est foutu.

Y'a encore des gens qui y croient au vendeur expert ?

Bienvenue dans le monde actuel.
Mais ca c'est la surface, au fond (sur le grand publique) une marque qui aurait des employé d'un niveau plus élevé n'arriveraient de toute façon pas a le valoriser:
- en grande partie le client s'en fous, il veut juste un prix
- une partie des client veut qu'on lui vende un truc (surtout en téléphonie mobile) il n'a pas envie d'entendre que son téléphone est encore très bien et qu'un changement est complètement futile.

C'est pareil en grande surface, les vendeurs récitent ce que les commerciaux leur donnent à manger et en fonction du chiffre qu'ils doivent faire et des stocks qu'ils leur restent, ils vont diriger les clients vers tel ou tel article  

Putain le mec qui veut se faire payer par les contribuables pour éviter une réunion qui lui semble peu intéressante
Comment peut-on être encore employé après ça, ou simplement se regarder dans le miroir ? Je trouve ça d'une grande tristesse

ont lui annule quand même ses congés pour une réunion, j'ai pas envie d'être employé pour une boîte comme ça.

même si je cautionne pas le coup de l'arrêt maladie de complaisance.

Bardiel quoi...

 
Et t'acceptes gentiment de te voir tes congés annulés parce qu'il y a une réunion où Josiane de la compta te prendra le choux à baver sur Brendon du service commercial ?
 
C'est malheureux à dire mais c'est le seul recours qu'il a.

Mais surtout, l'arrêt se motive facilement : Le mec semble victime de harcèlement par ses supérieurs (congés qui saute pour une reunion, c'est assez clairement une manoeuvre), et s'il veut pas y aller en creusant tu trouveras surement des soucis... Il doit pas être loin du malaise, quand meme. Faut changer de taf quand on en est rendu la, voire envisager un suivi psy...

On s'en fout non?

Le temps ou Auchan à racheter Surcouf pour embaucher des étudiants jeunes et dynamique et au SMIC, et on viré les geek aux cheveux gras.  
Tout ça pour finir avec les clients qui devait expliquer l'informatique à ces éphèbes parce qu'ils n'avaient jamais galérer sous dos ou pour un conflit d'irq.

Et ils ont fermé combien de temps après ?

Merci de conjuguer les verbes de sorte à rendre la phrase intelligible.

les geeks ne savait pas vendre au grand public  
le magasin etait a montgalet : on se renseigne chez surcouf puis on va au petit magasin a coté, moins cher
C'est principalement Internet qui a tué le modele eco de surcouf (grand magasin en centre ville) (tué par les grosbill, materielnet, amazon, cdiscount , rueducommerce,...)

 
passé la réouverture les prix chez les petite boutiques étais presque toujours plus chez que surcouf ( en tout cas sur les produit que je voulais)

 
De toute manière, depuis la chute du grand couf, montgalet périclite petit à petit également (enfin.. on peut même dire que c'est moribond)

 
C'est clair, la moitié des boutiques sont fermées à présent, seules les plus profitables sont restées.
 
Bon, Amazon est passé par là aussi.

y a peut-être moins de monde qui assemble son pc, aussi ? (et donc moins de demande de pièces)
il me emble que dans les années 90 tu avais un meilleur pc pour moins cher en le montant toi-même, les machines de marques grand public n'étant pas toujours top ; alors que par la suite ça s'est amélioré, et que les laptops ont pris pas mal de parts de marché

mais ouais alors que maintenant, tout est correctement assemblé meme chez dell et HP (famille serveur) et pour pas trop cher avec le SAV...
reste les niches : genre watercooling ou total passif qui restent interessant en dehors de ça, n'importe quel portable à 400 euros fait le taff dans 99% des cas.

 
Oui, il y a ça aussi : pour de l'usage basique et familial on va laisser tomber le montage à la main et on va sortir la tablette / portable.  
Perso à part une exception près (un HP pavilion en 2003), j'ai toujours monté les pc de la famille et à de rares exceptions, ça s'est toujours fait en allant à Montgallet.

ce n'est pas etonnant
le business des grand marques HP , Compaq , Ibm , ... c'etait de commander un grand nombre de pieces identiques pour produire en masse . Et des trucs souvent specifiques a eux seuls . Mais ca prend du temps . Les machines etaient presque obsoletes dès leur sorties.  
C'est Dell qui a cassé ce modele en ne prenant que des composants standards et en ne les commandant qu'une fois la machine payee => machines tres satisfaisantes, en constant renouvellement avec les derniers composants sortis .  
Ensuite ca a ete copié par tout le monde

Ca me fait penser au contrat cadre du client, ça fait deux fois dans l'année que des catégories de machines sont indisponibles parce-que le catalogue du fabriquant évolue à peu près à la même vitesse que les procédures internes arrivent à valider les modèles