Bonjour à tous ceux qui me liront,
 
Voila, gros problème...Et je ne sais à quelle porte cogner..
 
Je suis possesseur d'une plaque induction de marque Bosch qui jusque la, et ce, depuis plus de deux ans m' a donné entière satisfaction.
 
Mais aujourd' hui, CRACK!!!! L'utilisation de nouvelles casseroles bas de gamme(de marque, carrefour) qui depuis une quinzaine de jour avait l'air de bien fonctionner vient de me poser un très gros problème.
 
En effet, lors de la dernière utilisation, j' éteints la plaque, et en prenant la casserole, je constate qu'elle accroche (un peu) comme "collée" à la plaque...
 
Résultats, coté casserole, la fine couche du revêtement semble avoir fondu sur un petit cm2 provoquant une cassure sur la plaque qui fait un peu mini cratère (mais alors vraiment mini) de meme surface... =(
 
Ca ne fait pas un trou, plutot une aspérité quand on passe le doigt.
 
Je pense devoir me retourner vers ce vendeur de casserole mais que suis-je en droit d' espérer? Remboursement des réparations de ma plaque? Ai-je le droit de rêver?
 
La plaque est-elle encore utilisable? A condition d' utiliser les deux autres foyer?(Si besoin, je peux poster une photo)
 
Merci d' avance aux personnes sérieuses qui sauront me renseigner et me conseiller.
 
Encore une fois, merci...
 
 

Bonjour,
Il y a quoi d'indiqué sur la doc. de tes cass. carouf ?
J'ai souvent dis que les cass, "compatibles induc." ne peuvent avoir
qu'un rendement de 50% par rapport à des cass. conçues pour et forcement beaucoup plus chères.
J'ai aussi dis qu'il faut éviter les cass.  semelle sanwich alu visible qui risque de fondre, il y a déja eu des accidents.
Pour le remboursement AMHA tu n'as aucune chance
Poste une photo du défaut sur la plaque.
A+

Merci pour votre réponse rapide.
Je vais essayer de me faire rembourser ces casseroles.
Pouvez- vous m' expliquer ce qu'est une casserole semelle sandwich?
Sinon, pour la photo, ce ne sera peut etre pas tres parlant
Cordialement

A cause de cass. t'as cass. ta plaque, appelle carglass.

C'est pas la marque, c'est de la merde chinoise, Carrouf, c'est le mal

 
Ne t'étonnes pas que ta plaque soit abimé si tu laisse trainer des pièces dessus

 
Semelle sanwich: ta cass. c'est le pain et il y a de l'alu au milieu du fond: bon appétit  
Il y a quoi d'indiqué sur la doc des cass. ?
Fait une photo d'une cass.
A+
 
 
 

Ouais on veut la photo d'une cass. pour voir si c'est une bonne cass. ou une mauvaise cass. Il y a tellement de cass. différentes, toutes les cass. ne se valent pas.

Et puis la cass. faut savoir s'en servir, c'est pourquoi, par exemple dans Matrix, ils donnent des cours de cass. à Scion

 
Euhhh...sinon y'a carglouche aussi, j'hesite..http://www.youtube.com/watch?v=Im0BKEMK4zM
 

 
C'est vrai, en plus, quand j'ai posé cette pièce, j'ai pris soin d'appuyer bien fort en la trainant sur 20 cm...    
 
Sinon, pour la doc des cass. , je ne dois plus l'avoir...De toutes façon il est évident qu'elles sont nazes, étant donné que comme je l'ai dis précédemment, elles sont bas de gamme.
 
Pour le Fun et la posterité, je posterai une photo demain, histoire de faire survivre ce topic un jour de plus afin de se payer une bonne casserole sur une photo des miennes...  
 
Merci, bonne soirée

J 'en place une pour les topic rigolos...  
 
Carglass, sandwich, Matrix…Ca va être sympa demain...

Bonjour! Je suic Olivier de Carglass!
 
Un problème de cass.?
Pas de problème, on injecte notre résine spéciale et aprés votre plaque et comme neuve!!!
Et en plus, avec la garantie Carrouf, le plus souvent ça ne vous coûte rien .
 
 
 
 
Cass.  Contre-cass. Baby-cass.  

Quand on a une plaque induction on achète des casseroles pour induction, c'est pas évident ça ?

Merci pour ta réponse on ne peux plus intéressante qui me pousse à une grande réflexion...
Je vais de ce pas vérifier si ces casseroles sont pour induction...
Encore une fois, un grand merci pour ta précieuse aide...
Les forums ont un grand besoin des post comme le tiens..
Ciao...

N'importe quoi.
 
Tu peux poser ce que tu veux sur une plaque à induction, si c'est pas un récipient fait pour, ça chauffera pas. Que ce soit un tupperware ou une "cass." en alu, il se passera rien.
 
Donc si elles ont chauffé, c'est qu'elles sont "adaptées". Mais avec sans doute un problème de fabrication avec un revêtement défectueux.

Qui es-tu pour savoir ce dont HFr a besoin ?

Ca, c'est juste d'un point de vue physique, mais dans la pratique, les métaux magnetiques subissent des écarts de températures immenses sous l'effet du champ électromagnétique, ce qui provoque les déformations des poêles trop fines par exemple. Le problème des ustensiles "sandwich" est aussi assez important : les parties en acier chauffent très vite, alors que l'alu ne chauffe que par conduction, et donc par le fait que les métaux se dilatent à des vitesses différentes ce peut avoir des conséquences désastreuses (fissure, rupture).

En plus de ça, l'aluminium a un point de fusion autour des 660 °C, ce qui est à titre de comparaison la chaleur d'une plaque électrique de base qu'on laisse trop longtemps allumée et qui deviens rouge, c'est pas si énorme !

Ajoutez cette donnée avec le fait que l'acier chauffé par induction peut présenter des zones bien plus chaudes et d'autres plus froides (on peut dire un peu à la manière d'un plat chauffé dans un micro-onde de base), on peut supposer d'une zone d'acier au contact immédiat avec de l'alu aurait pu approcher le point de fusion de ce dernier, et vu que l'acier était bien plus dilaté par la chaleur que l'alu, la pression sur la pastille d'alu fait qu'elle a pété un petit coup, projetant de l'alu plus ou moins fondu sur la plaque

edit : mais c'est juste un exercice de logique, y'a ptet des explications plus pousées et/ou subtiles

On dit la même chose du coup, soit elles sont merdiques soit c'est un défaut

Ca s'trouve un trouve ya simplement quelque chose qui s'est intercalé entre la cass. et Que-pla  
 
Fotal du dessous de la cass.?

Oui ils nous faut des photos, dur de tirer des conclusions sans données

 
De simples vieilles poèles "Lyonnaises" en tole cabossées, ont un très bon rendement
 
 
 

Une casserole uniquement en métal ferreux n'a aucun problème à fonctionner, au pire elle se gondole avec le temps et deviens moins stable/homogène, mais c'est un problème qui arrive de toute façon au bout d'un certain temps avec tout autre moyen de cuisson. Mais la le problème viens de l'association entre métal ferreux (acier, inox) avec des métaux non ferreux (alu, cuivre...)

Désolé pour la forme du message..
 
=>  lxl ihsahn lxl  (qui es-tu pour savoir ce dont HFr a besoin ?)
Autant pour moi, j' ai mal choisis mes mots à propos "des forums". Mais non seulement ton premier post n'était pas vraiment utile (en tous cas, pas "sympa" ), mais en plus, il n'était même pas marrant...(ou alors, j'ai pas compris, et dans ce cas, sorry)Bref....
 

 
Non, peu de chance...je fais toujours tres attention à ca...
 
Au passage, merci à TOUT le monde de prendre part à cette petite mésaventure...
 
Voilà, ces daubes de cass. qui je pense, sont comme vous dites, "Sandwish".
 
Vous remarquerez sans doute ces petites striures avec ces petits points, du style, il etait temps que j'enleve la cass.
C'est grave Docteurs?


Désolé pour réponses tardives...
 
 

Sinon, la seule solution c'est un débris de quelques chose qui est tombé, dont tu n'a pas fait attention.

Le plus bizarre c'est le fait que se soit localisé sur une petite surface. De toute maniére, un coup de cutter lame a plat, et tu pourra sortir le résidu de ta cass. sur ta plaque.

Coté plaque, c'est plus une aspérité qu' un résidu..
En fait, la cassure s'est faite quand j' ai retiré la cass.
Ensuite, j' ai "gratter" avec la lame fournie avec la plaque..
Le résultat, ça donne cette petite aspérité visible sur la première photo.
Et sur le fait que soit "localisé", je me demande "c' est quoi ?" ces minis bubulles qu'on peut apercevoir dans la zone des striures (coté cass.)
Des avis?

Elle a clairement fondue. Casserole pourrie et très certainement pas aux normes. Si tu as les preuves d'achat, tu peux peut être monter un recourt mais il va falloir t'armer d'un sacré courage.

Constitue toi un dossier, photos & explication. Contacte Bosh pour avoir leur avis et rapproche toi d'une association de consommateur type UFC (il y a des antennes régionales) afin d'obtenir leur avis sur la question.

Edit: l'UFC pret de chez toi.
http://ufc.quechoisir91nord.free.fr/
Une adhesion est un + si tu comptes à terme avoir besoin d'eux.

Je penche aussi pour la cass. de merde

Merci pour toutes vos explications et vos conseils..
 
Premiere prise de contact avec carrouf qui me demande de faire un dossier(courrier,photo) afin de l'envoyer au siège...
Apparemment, aucun de leur client n'a eut de problème avec ces satané cass.
 
Evidemment, je doute qu'ils trouvent une solution à mon problème...Malgré tout, je compte bien être sans relâche parcequ' il est révoltant d'avoir une plaque induction, d'acheter des casse. induction (bas de gamme, certes, mais induction quand même) et que le tout me pète à la tronche...Enfin bon...
 
A part ca, croyez-vous qu'il soit risqué d' utiliser le foyer abimer (tof 1)..et les autres?

Je dirais que non, pas trop de risque mais bon, c'est pas ma plaque.....si elle se fissure après ça tu viendras pas m'en vouloir hein

heu...Si tu taf pas chez carrouf, ca devrait allé...

Aucun risque d'utiliser ta plaque induc. mais retire le film de protection des cass. avant !!

 
gné ?

avez vous trouvez une solution car il vient de m'arriver le même problème.

aucun des clients d'apple n'as eu de pb avec leur materiel  

ingerer 10 litres de javel ?

Bonjour,
 
Nous avons eu exactement le meme problème avec une casserole carrfour premier prix (rouge fond noir)
Le revetement de la casserole a "fusionné" avec notre plaque à induction et y a créé de petits impacts.
 
Nous sommes allés demander réparation à Carrefour qui a remboursé l'ensemble des casserole de meme type que nous avions et a remboursé entièrement la plaque à induction.
 

C'est pas le style de Carrefour de rembourser comme ça. Ce serait même plutôt le contraire. En tout cas, ça montre une chose, c'est que ces casseroles, c'est de la mauvaise qualité.

C'est pourtant ce qui est arrivé. Dans un premier temps on nous a proposé des bons d'achat du montant de la plaque. Suite à notre refus et noter souhait de faire jouer les assurances nous avons recu un chèque du montant de la plaque (qui n'avait que 2 mois) sans contre partie.