Reprise du message précédent :
Changement du chipset qui les gère, probablement.

Salut.  
 
 
Suite à un micro orage (mais alors micro - brusquement deux coups de tonnerre, le deuxième surpuissant qu'on aurait dit la fin du monde ! puis plus rien) mon routeur à grillé - pourtant il était sur une multiprise parafoudre (rien d'autre n'a été touché). Bon, sans problème je l'ai fait changer le jour même. Seulement après installation, je m'aperçois que le port ethernet de ma CM ne fonctionne pas. J'en conclus que la carte réseau intégrée a dû griller. Pour le reste la CM semble fonctionner tout à ait bien ainsi que les autres composants.
 
Je compte utiliser le SAV Gigabyte. Vous pensez que ça passera ? (est-il possible qu'ils s'aperçoivent que la surtension soit due à la foudre et qu'ils refusent la garantie ?)
 
 
Merci.

Bonjour,
 
Merci au créateur pour l'existence de ce topic qui m'a bien aiguillé
 
pour info la procédure a un peu changé:
 
http://club.gigabyte.fr/content/pr [...] %A8s-vente
 
le contact par mail est différent:
 
Attribution des N° de RMA (par e-mail uniquement)
E-mail : service@giga-byte.nl
Fax : +31 40 290 20 89

pour un sav pas besoin de la boite la carte mère seul dans un caton noname suffi?

Oui, mais toujours bien emballé.

Salut à tous j'up le sujet pour actualiser la situation.  
Aujourd'hui gigabyte n'est pas uniquement localisé en Hollande.  Il existe également un site en Allemagne.  
Gigabyte vous demanderont uniquement le numéro de série inscrit sur le côté de votre carte mère.   Vous devrez également remplir un tableau Excel demandant des informations sur le produit et vous même.  Une fois fait,  ils vont indiqueront l'adresse où envoyer le colis avec le numéro RMA  que vous devrez inscrire dessus.  Par ailleurs,  vous ne serez pas informé de l'évolution du colis.  Seul moyen de se renseigner est de leur écrire !  Pour l'envoi ça m'a coûté un peu moins de 20E.  Actuellement je n'ai toujours pas reçu la carte mais ça fait depuis 2 semaines que je l'ai envoyé ( et ils l'ont bien reçu).   Donc les délais sont un peu longs et chiants.  J'espère simplement qu'elle fonctionnera.  (pour ma part d'après leur mail,  ils me l'ont 'réparé'  donc pas de neuve   voilà j'espère avoir aidé quelques personnes.

Je viens de là recevoir !  Le tout m'a prit pratiquement 1 mois  

Bonjour,
 
quelqu’un sait-il si l’adresse mail : service@giga-byte.nl est toujours valable ?
 
J’ai renvoyé ma 3060 ti chez mon vendeur, Ldlc, depuis 1 mois et Gigabyte m’informe par le e-support que le ticket est clos chez eux depuis 1 semaine mais Ldlc me retourne qu’ils n’ont rien ... me arguant que les pénuries, etc ...
 
Ca dure depuis plus d’un mois juste pour UN ventilo mort c’est tout ... 1 ventilo.
 
Merci de votre aide