Reprise du message précédent :
   
 
i7 2600k reçu    (mais pas de carte mère   )

C'est la misère ce retard de CM. Mon frère les attend pour monter un WC (il met les DD dans un autre boitier en SB pour éviter les emmerdes en cas de fuite).

oui c'est rageant    (et encore moi je n'en suis pas encore au watercooling)
 
je vais me   !!!!  ( )   ma carte mère et mon chipset toute seule na !  

up!!!

 les amis'
 
je cite Magic PC (pour les cartes mères P67 qu'ils vendent encore):
 
"A noter que nous ne pouvons associer de garantie ZEN sur ces cartes-mère, et que en attendant plus d'informations de la part des constructeurs, nous ne prendrons pas en charge en SAV les cartes mères pour ce problème spécifique."
 
Rien que cette mention est hors la loi et non professionnelle ! consternant !!    
(soit ils assument, soit ils retirent de la vente)
 
devant un tribunal, cette close abusive ne tiendrait pas 5 mn  
 
y'a des responsables de magasin qui feraient bien de prendre des cours de loi.....

up

 
Voici ce qui est écrit sur les cartes vendu APRES l'annonce :
Attention : Sur les cartes mères P67 et H67, 4 des 6 ports SATA intégrés au chipset peuvent sur certaines puces se dégrader au fil du temps du fait d'un problème dans la couche métallique du chipset. Le taux de panne attendu à 3 ans serait de 5 à 15%. Nous précisons que les ports SATA 0 et 1 (ceux pouvant fonctionner en SATA 6 Gbits) ne sont pas affectés par ce bug, qui se limite seulement aux ports SATA 2, 3, 4 et 5. Plus d'infos sur le site officiel d'Intel.
A noter que nous ne pouvons associer de garantie ZEN sur ces cartes-mère, et que en attendant plus d'informations de la part des constructeurs, nous ne prendrons pas en charge en SAV les cartes mères pour ce problème spécifique.
 
Enfin, vous pouvez aussi passer outre ce problème en utilisant une carte contrôleur, comme la ASUS x4 - U3S6 - USB 3.0 et SATA 3.0 en PCI Express.  
 
Depuis TOUT les fabricants prennent en charge les retours donc pas de souci sur ce point là.
Pour les cartes vendu AVANT l'annonce, le retour pour échange par une prochaine révision est tout à fait possible.
 
Nous ne parlons ici que d'une assurance supplémentaire et non de la garantie LEGAL.
Je ne vois pas en quoi c'est une clause abusive?
Le bug est connu, nous l'annonçons et nous précisons la validité d'une assurance que nous vendons.
C'est comme pour les assurances maison ou voiture, il y a des clauses.
 
Pour tout ce qui touche MagicPC merci de discuter sur le topic dedié à notre boutique :
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

T'as plus qu'à construire une CM

[quotemsg=17355893,1168,38749]
 
Voici ce qui est écrit sur les cartes vendu APRES l'annonce :
Attention : Sur les cartes mères P67 et H67, 4 des 6 ports SATA intégrés au chipset peuvent sur certaines puces se dégrader au fil du temps du fait d'un problème dans la couche métallique du chipset. Le taux de panne attendu à 3 ans serait de 5 à 15%. Nous précisons que les ports SATA 0 et 1 (ceux pouvant fonctionner en SATA 6 Gbits) ne sont pas affectés par ce bug, qui se limite seulement aux ports SATA 2, 3, 4 et 5. Plus d'infos sur le site officiel d'Intel.
A noter que nous ne pouvons associer de garantie ZEN sur ces cartes-mère, et que en attendant plus d'informations de la part des constructeurs, nous ne prendrons pas en charge en SAV les cartes mères pour ce problème spécifique.
 
Lajarnette : Je suis désolée, mais garantie zen ou pas vous êtes tenu de prendre en charge le sav d'un matériel vendu et pour aller plus loin  la durée est de 2 ans pour la garantie légale de conformité (art. L.211-1 et suivants du Code de la consommation)
 
Enfin, vous pouvez aussi passer outre ce problème en utilisant une carte contrôleur, comme la ASUS x4 - U3S6 - USB 3.0 et SATA 3.0 en PCI Express.  
 
Depuis TOUT les fabricants prennent en charge les retours donc pas de souci sur ce point là.
 
Pour les cartes vendu AVANT l'annonce, le retour pour échange par une prochaine révision est tout à fait possible.
 
Lajarnette : ça sous-entend bien que pour celles vendues après ça ne sera pas possible...
 
Nous ne parlons ici que d'une assurance supplémentaire et non de la garantie LEGAL.
Je ne vois pas en quoi c'est une clause abusive?
 
Lajarnette:   vous dites clairement que vous ne prendrez pas en charge le sav, ce n'est pas une clause abusive ?
 
Le bug est connu, nous l'annonçons et nous précisons la validité d'une assurance que nous vendons.
C'est comme pour les assurances maison ou voiture, il y a des clauses.
 
Lajarnette, tout à fait et dans tous ces contrats il y a malheureusement souvent des clauses aubusives...
 

lajarnette : t'as pas compris que les Cartes mères qui doivent avoiur le chispet revision B3 sont pas sorti encore, donc magic pc va te fourger un mobo qui marche pas

 
je ne suis pas 'blonde' ! j'ai juste répondu à l'intervenant de MagicPC ....
 
(je n'ai commandé qu'une fois chez eux et ça m'a coûté 2 jours de RTT pour un boîtier abimé, si je le retournais ça m'en coûtait 2 de plus, je n'ai eu aucun geste commercial donc c'est pas chez eux que je repasserais commande... le fait est que l'avarie de transport imputait à UPS mais la livraison hors délais était bien du ressort de MagicPC  ce n'est pas moi qui ai passé le contrat de transport avec UPS donc ce n'était pas à moi de le faire respecter, donc pour cette simple raison MagicPC aurait dû me dédomager...où dans ce cas il ne faut pas avancer 'en stock livrable sous 72h maxi par UPS (et c'est pas donné))

Fallait prendre Chronopost...  

 
ça peut pas être pire que UPS (pourtant le plus cher et réputé pour le transport fragile) ou rue du commerce ou ldlc en point relais ça sera aussi bien.. en tout cas plus jamais chez MagicPC ...

C'est ton choix.    
 

 
vu leur politique de sav, je vais pas être la seule...

up

up!!!

 les leve-tard  

up!!!

 
y'en a plein ici    
 
http://www.magicpc.fr/cartes-meres [...] 155/c-501/

Euh je pense qu'elle s'en fout vu qu'elle en a déjà un et regarde plus haut sur cette page, elle est pas spécialement copine avec MagicPC... Merci quand même ^^

c'était pour rendre service  

C'est bien pour ça que j'ai dit "merci".

non parce que y'a des Asus, des Gigabyte, des MSI pas cher  

merci du renseignement darckcrystal , mais vu ma seule expérience chez magicPC et la façon dont on a expédié mon cas, je ne vais pas recommander chez eux, pas plus que je ne recommanderais ce site ...
 
tans pis pour eux si ils n'ont pas compris l'adage :'"Les clients deviennent souvent les avocats de l'entreprise"
 
...et j'ai d'autre chose à faire que d'aller devant le juge de proximité(bien que ça leur donnerait l'occasion de visiter La Rochelle) pour faire valoir mes droits (voir détail ci-dessous)
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t17362620
 
 

Si les deux sont la, c'est que ce moi, je suis avocat

 
bien vois le lien et donne des cours à MagicPC qui question loi, à l'air complètement largué...
 
tu as déjà été devant un tribunal ? saisie un juge de proximité    
 
moi oui et je sais de quoi je parle pour avoir eu gain de cause contre une boîte de VPC de materiel informatique,  
 
ce n'est donc pas pour me faire pigeonner une seconde fois par une entreprise qui traite ses clients de la sorte (faut croire qu'ils ont trop de clients pour agir ainsi...)
 
si tu avais dû perdre deux journées de travail pour attendre un transporteur presque 8 jours, en ayant payé le prix fort UPS livrable en 72h tu réagirais surement différement, d'autant plus quand cette entreprise nie toute responsabilité et ne fait aucun geste commercial (dommage que je n'ai pas le temps je leur aurais bien fais un topo sur les lois à la consommation et la réglementation sur le contrat de transport... enfin bref MagicPC terminé et je me ferais une joie de leur faire de la publicité à ma façon)

Tu devrai pte arreter, ca papote à propos de toi

et alors ?  
 
moi je n'ai rien à me repprocher, j'ai payé mes articles comme je le devais.... (mon compte n'était pas à découvert à ce que je sache... si je n'avais pas payé en temps et en heure inversement MagicPC aurait eu raison de ne pas me faire de cadeau...)
 
ça m'aurait tout autant fait plaisir de pouvoir leur faire de la bonne publicité, mais vu le cas..
 
édit: je précise que j'ai eu la courtoisie d'exposer mon cas en message privé bien avant, mais comme ma requête est restée sans réponse ...)

 
oui enfin c'est surtout toi qui est allé colporter sur le topic de vente de darckcrystal  

 
   c'est vous qui êtes venus me chercher et pas l'inversse non ?