Reprise du message précédent :

idem d'autant que le bilan financier de Cdiscount se porte à merveille

A propos de Cdiscount, leur sois disant remboursement de la différance si on trouve moins cher ailleurs.
- Déjà c'est en bon d'achat valable qu'un mois.
- En plus ils me l'ont refusé car l'URL que je leurs ai fourni pas valide.(si ils ont regardé 2 jours après c'est possible...)
 
C'est pour 5€ donc je vais pas me prendre la tète. Mais j'éviterai de commander là-bas à nouveau.

Envoyé un mail pour dire que la commande était pas la bonne.
Réponse de Cdiscount :  
 

 
Je crois qu'on va bien se marrer avec la PS4 finalement.  

Va sur la fourmilière pour ça, par mail tu auras que des réponses bateau comme là...

 
Fin de mon histoire : y a effectivement un plafond lié à ma carte bleue qui bloquait mon achat. J'ai fait modifier à la hausse ce plafond par ma banque .  

J'ai reçu et testé mon screeneo ( vendeur = fnac.com). Prix=799 €.
Il me convient.
Mais je louche aussi sur le LG pf1000u à 1299€.

 
tu les as prévenus, ils veulent pas te croire, ben tant pis pour eux, ca les décidera p-e à améliorer leur sav

 
C'est bien le principal

effectivement, à partir de là si ils reconnaissent pas leur erreur...

 
C'est même pas ça j'ai l'impression... Je pense qu'ils "gèrent" tout ça de façon automatisé. Ils ont même pas compris quelle était la nature de la réclamation!

 
Ouais c'est exactement ça.  
Alors soyons franc, je veux bien être honnête, mais j'ai autre chose à foutre que leur courir après. Et les mails de réponse automatique où on sent bien que personne a fait l'effort de te lire, comment dire...    
Au pire je garde la PS4 ça me dérange pas.  

Tout marche en satisfait ou remboursé sur les sites qui l'annoncent comme Amazon?
Genre j'achete un iphone ou une console de jeux, je l'utilise durant 3 semaines puis renvoie.
ILs sont oblige de me rembourser si aucun pet?

Jamais eu de problème avec le droit de rétractation, et encore moins avec Amazon.

 
Attention, la jeux videos and co ne sont pas concernés par contre.

Attention aussi aux produits apple, certaines boutiques n'acceptent pas les retours si le produit a été activé ! (darty et boulanger par exemple)

Je viens de recevoir un ecran PC 16/9 marque AOC, vendu et expédié par amazon.
Hélas, j'ai un sous-pixels HS, un point toujours rouge au milieu de l'écran.
Bon, j'ai essayé la technique du "massage" puis un logiciel pour réanimer les pixels morts, mais rien n'y fait.
Je croyais que ces défauts appartenaient au passé !
Du coup, je ne sais pas quoi faire, le renvoyer, le garder, annuler ma commande, l'échanger

Et en quoi on peut t'aider ?

Ben soit tu le gardes soit tu le renvoie

Tu commandes de nouveau le même modèle et tu renvoies l'autre en HS.

Mais comment ? par la poste par ups ou je dois y aller moi même ?

Bah tu contactes le vendeur et tu fais ce qu'il te dit de faire

j'ai pris le risque de commander une télé chez cdiscount
en stock, je valide la commande > livraison prévue la semaine prochaine, max dans 10 jours.
La commande passe tout a l'heure en "en cours de validation" et maintenant
 
Livraison estimée entre
le 21/12/2015 et le 28/12/2015
 

jamais osé commandé dessus    
 
ils se sont peut être amélioré entre temps  

Avec un peu de chance tu l'auras pour janvier

bon le transporteur vient de me contacter pour une livraison a domicile, prévu vendredi prochain; donc finalement ca va ils ont vu large pour la date estimée...

Quand on fait une rértraction sur Amazon.de, a t'on une étiquette prépayée comme pour la version FR?
Pour la version IT c'est envoie à nos frais puis remboursement!

 
livré ce matin a 7h45  

pov HaKaN_FR , il a du ètre réveillé et obligé de réceptionner sa TV en robe de chambre + charentaise
 
C'était quel transporteur pour passer si tot ?

leur propre truc http://www.cchezvous.fr/
 
non ca va j'etais deja pret et je petit dejeunais  
 

Après RDC/topachat/carrefour, pixmania/grosbill/Mutares et darty/fnac c'est au tour de LDLC, qui veut racheter materiel.net...  
http://www.groupe-ldlc.com/2015/12 [...] eriel-net/

bondiou , manquerait plus qu'il rachète Pixmania

Première commande Amazon premium et premier souci , le transporteur qui ne trouve pas mon adresse (jamais eu de soucis avec la poste, colissimo, chronopost, tnt, ups, etc), bravo Colis Privé, vous venez de flinguer mon envie de garder ce premium plus longtemps :-D

Premium normalement c'est pas colis privé, sauf si tu as choisi l'option -1 euro non ?

 
Je connais pas cette option, je vais jeter un œil mais je ne pense pas avoir activé quoique ce soit récemment.

Quand ce sont des articles premium, de plus de 5 euros, si tu acceptes l'envoi lent, tu économises 1 euro...
Cela me surprend que ce soit envoyé par colis privé sinon en n+1

M'arrive d'avoir des colis prive en premium. Pourtant en J+1, ça ne me dérange pas car ce sont bien les seuls à respecter les délais par chez moi.
 
Quant à l'option -1€ ça fait passer le transport par colissimo 90% du temps. Donc J+2 ou 3 jours (livraison standard donc)

Ah ok je connaissais pas, mais ds mon cas c'était bien en j+1, un cadeau en plus, je comprends pas trop ce qui se passe, jamais eu de souci ni avec Amazon ni avec Colis Privé (en plus j'aime bien Amazon d'habitude, sav/com/prix vraiment bien)... La faute à pas de bol... A la suite de ça j'ai demandé au transporteur à être livré en relais aujourd'hui (lendemain de la date initial prévue) mais rien non plus ;-) pas mal...

Pour la première fois j'ai demandé à Igraal la grosse somme accumulée.
C'était il y a 2 mois, je suis sur des données entrées, ils prétendent avoir versés mais RIEN.
 
Cela vous est déjà arrivé?

Bon, ouverture d'une enquête de la part d'Amazon, personne ne sait où se trouve mon colis, le relais colis n'a rien reçu hier, Colis Privé est au choux, Amazon me renvoi une commande identique en J+1 ... pourvu que Colis Privé ne soit pas à nouveau le transporteur désigné pour me livrer

EDIT : gagné ! le transporteur du second colis est bien à nouveau Colis Privé, aaaahhhh c'qu'on rigole parfois

bah étant donné que amazon va racheter colis privé... ça va pas aller en s'arrangeant...