Reprise du message précédent :

arf ça fait cher

Samedi dernier, un magasin fnac m'a racheté 2 jeux d'occasion pour 33€.
J'ai donc eu un bonus de 10€ pour la reprise de 2 jeux.
Dans mon compte, le bonus de 10€ a bien été crédité, mais pas les 33€

 
oui
Bon, j'ai recontacté le membre du fofo, super sympa, il s'est occupé de faire la demande aujourd'hui, amazon a envoyé un bon de retour (prépayé comme d'hab ) et on verra pour la suite  

merci pour ton témoignage, je pourrai y retourner samedi procahin au mieux, sinon je vais essayer aussi de téléphoner

Expérience RDC :
 
Le 28/09, je commande sur leur site une CG et je m'aperçois le jour même de ma commande que celle-ci ne passe dans mon boîtier.
pas grave me dis-je, je vais annuler la commande.
 
je regarde sur mon compte client, impossible d'annuler quoi que ce soit.
j'envoie un mail et là ils me répondent, qu'à ce stade même si le colis n'a pas quitté leurs entrepôts, ils ne peuvent pas annuler la commande  
 
Ils m'indiquent alors de refuser le colis une fois celui-ci au point relais du coin et qu'ils procèderont au remboursement une fois le colis de retour chez eux.
Je leur fait donc un retour depuis le point de livraison avec le colis qui repart direction RDC (le 02 octobre dernier)
 
Depuis pas de nouvelles de leur part. J'ai mailé ils m'ont répondu que cela pouvait prendre 10 jours un retour chez eux. J'habite pas à Nouméa tout de même    
 
Je pense ouvrir un litige PayPal Lundi. cette affaire a suffisamment duré.

La loi française dit que le vendeur a 14 jours pour te rembourser à partir de la récupération des biens par celui-ci.
Donc colis repartie le 02 octobre, arrivé chez RDC pas avant le 5 octobre, ça fait donc que 5 jours minimum, ils ont encore 10 jours pour te rembourser, c'est pas la mort non plus... Et RDC c'est pas amazon, tu as commandé en connaissance de cause

Merci pour vos retours.
 
Bon c'est vrai RDC ça sera la dernière fois pour ma part.
J'ai craqué sur un produit en promo

C'est vrai que c'est pénible RDC : impossible d'annuler une commande en passant par son compte en ligne.

Bah c'est valable sur pas mal de site , dès qu'on arrive à un certain statut on ne peut plus annuler la commande mème si le colis n'a pas été encore expédié , vous commandez jamais sur le net ou quoi

Ils remboursent dans les 2 semaines suivant la réception du colis chez RDC.
Ouvrir un litige sachant qu'ils ont du recevoir le colis le ~5 soit il y a ~5 jours , c'est abusé , je dis pas cela serait il y a 2 mois...

bah, sur RDC comme beaucoup d'autres sites, impossible d'annuler une commande, même si les produits ne sont pas en stock.
bien sur, on peut quand même téléphoner pour annuler.
c'est une raison pour laquelle j'achète essentiellement sur amazon...

Conclusion : l'acheteur original a contacté Amazon, j'ai renvoyé la cm hs, Amazon à renvoyé une cm neuve ensuite, bref parfait ! Et au moins rien à payer et sav super rapide comme d'hab...
Merci au vendeur d'hfr d'avoir fait l'intermédiaire ! Bon par contre cette histoire de passer par l'acheteur original je trouve ça pas top surtout avec cette excuse :

alors que j'avais la facture avec toutes les info

La voilà la solution au problème Amazon/Colis privé
http://www.nextinpact.com/news/969 [...] -prive.htm
ou pas ...

non pas du tout.
Ils feraient mieux de les laisser couler vu la qualité de service. Et racheter la poste plutôt !

zavez vu Amazon fait aussi dans l'alimentaire depuis quelques semaines , il faut y voir une coincidence ou pas dans le fait que Ciscount avait au contraire commencé à laisser tomber l'alimentaire depuis peu (hors marketplace)

Colis privé j'en ai jamais vu la couleur via Amazon

ils sont pénibles RDC dans leur newsletter : ils indiquent des tarifs attractifs...après ODR
à mon avis, à la limite de la légalité.
exemple Lenovo A10-70 annoncé à 113€, mais si on clique dessus, c'est 143€ sur le site -30€ ODR
http://neotr.rueducommerce.fr/nl/j [...] 66KcT6W5qg

 
J ai reçu mon premier colis j+1 colis privé hier en tant que premium  
Ca c est bien passé  
 
 

Le changement c'est maintenant ?

Amazon va prendre 100 % du capital de Privé de colis, alors qu'il n'était jusqu'à présent qu'a 25 %.

http://pro.clubic.com/entreprises/ [...] prive.html

Sinon ça t'arrive de lire les topics ? C'est pas comme si on en parlait juste au dessus...

Des avis sur asdiscount ?
http://www.asdiscount.com/
C'est fiable, on peut commander les yeux fermés ?
Merci.

Ils vendent surtout sur les market place (amazon, fnac, cdiscount,...) très présent comme vendeur mais perso jamais testé...  
Je pense que pour des petit trucs pas trop cher et qui n'ont pas forcement besoin de garantie ça va, après si c'est pour un gros truc style pc portable ou télephone à plus de 500 balles, réfléchis-y a 2 fois pour le sav/garantie...

c'est principalement du marketplace , cela fonctionne comme Priceminister à la différence près qu'ils n'indiquent pas le nom exact du vendeur...

Je crois me souvenir que c'est un vendeur qui se contente de vendre les produits Amazon avec +20% en commandant à ta place sur Amazon.fr
0 stock il se contente de commander à ta place et faire livrer ta commande à ton adresse directement par Amazon.
 
Faudrait que je retrouve ou j'ai lu cette info.
Vu ici

Merci pour vos retours.
J'avais en vu ce moniteur informatique pour 121€ livré.
http://www.asdiscount.com/moniteur [...] br-00.html
Difficilement trouvable, c'est le moins cher du web.
Donc je crois pas qu'ils achètent sur amazon.fr pour revendre 20% plus cher.
Par contre, je viens de voir qu'ils ont 3500 références en stock de moniteur, soit pratiquement tous les modèles du marché.
Donc je suppose comme vous que c'est juste une boutique intermédiaire, avec 0 stock.
Je vais donc m'abstenir, merci  

le vendeur est Provadim , il est présent sur Priceminister , le prix est le mème à un centime près
 
http://www.priceminister.com/offer [...] 1609337937

A 9 centimes près sur Amazon

 
Laisse, c'est sa specialité pour troller à tout va!  
 
Sinon commande Amazon (market place), cela m'affichait une date au plus tot et au plus tard....dépassées maintenant....
Quand je vais sur mon suivi, il est écrit transporteur : la poste.
Aucun suivi n'a été donné par le  transporteur.
 
Pour un article qui vient de france c'est  assez bizarre, ou il y d'autres services que colissimo?

tu les as contacté (le vendeur market) ?  
 
Sinon :

http://lexpansion.lexpress.fr/high [...] 27237.html

Je l'ai recu ce jour...dans une lettre simple avec timbre vert.
Ca explique tout(en plus ce n'est pas ce que j'ai commandé mais c'est une autre histoire!

 
 
Merci Kraken  

 
Ben voyons....
 

j'ai créé un wishlist sur fnac.com mais impossible d'en supprimer des articles

Salut !
Je veux acheter en ligne un vidéoprojecteur à 800 euros.
Mais je ne suis pas certain de la qualité du produit ( qualité image, bruit sonore, émission de chaleur...).
Je souhaite connaître le vendeur en ligne qui propose le droit de rétractation le plus sympa.
Exemple : je viens d'appeler la FNAC et ils me parlent d'une décote de 5% à 15 % en vas de rétractation ! Pas cool ça !
Vous me conseillez qui?

Amazon what else

+1 amazon...  

Je ne pense pas que ce soit très légale cette décote pratiquée par la Fnac...  

+1 pour Amazon.

Effectivement, normalement ils doivent rembourser en totalité :

http://www.legifrance.gouv.fr/affi [...] 0006069565
 
Mais après je vois souvent sur des sites qu'ils se reservent de ne pas rembourser en totalité si le produit n'est pas complet ou en parfait état... (ce qui est un peu logique d'un coté...)

Oui enfin ils peuvent imposer que ce ne soit pas ouvert

Le problème c'est que le vidéoprojecteur ( phillips screeneo hdp1590tv) est bien présent sur amazon mais il est en Marketplace uniquement. Il est vendu et expédié par des vendeurs folkloriques : webdistrib et freeshopping. Ça pue ça !  En plus il est bien plus cher sur amazon !!
 
Quant à Boulanger, ils proposent un avoir !  Ils se le gardent leurs avoirs foireux.