Reprise du message précédent :
Et à m'envoyer mes trucs par Colis Privé...
 
Mais bon, jusqu'ici, tout reçu.

 
Deux petites questions sur le SAV notamment RueduCommerce.
 
j'avais acheté il y a 10mois une tablette premier prix chez RdC :  

• Depuis qques temps la batterie ne charge plus, c'est prix en charge par le SAV ou les batteries ne sont pas prises incluses dans la garantie ?

• Comment contacter le SAV RdC hors téléphone, je n'arrive pas à trouver de formulaire en ligne ?

Par avance merci pour autre aide    
 

pour dialoguer avec le sav RdC sans y laisser 10€ de frais en téléphone surtaxé passe par ce topic du forum rmgt
 
http://forum.rue-montgallet.com/ru [...] 1642_1.htm

Merci  pour l'info mais c'est du internet 0.5 ce type de SAV

Effectivement c'est toujours bon à prendre. Merci ! :-)
 
Par contre, je trouve totalement inexcusable que ce type de site ne propose pas un service mail pour le SAV (en plus d'un numéro qui devrait être gratuit).

vous pouvez aussi essayer de contacter le pseudo Rueducommerce sur le fofo, c'est un employé de RDC il est passé il y 6 jours
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t39859774

Il y a une nouvelle feature sur CDiscount , on peut marchander le prix en live
J'ai nécocié à 1260€ , cela a été refusé , j'ai eu droit à 1287€
Je vais en commander une dizaine
 

http://www.cdiscount.com/informati [...] 12gdb.html

C'est bien la carte à 3000 € de nVidia ?
Sur le coup c'est une sacrée réduc quand même !

Mème à 1300€ , ce n'est pas interessant , tu peux te faire un SLI de 970 pour 650€ (soit la moitié du prix) qui a les mèmes perfs  
A part ptete pour faire du Cuda...
 
Vous l'avez toujours l'onglet "Négociez ce prix" ? il n'apparait plus

Rue du commerce pour l'achat d'une TV 55' c'est bon ?
Je crois que leur service a baisse depuis ma derniere commande il y a 2 ans.

Juste comme ça : t'en a pas marre de tirer sur amaz' à chacun de tes posts ou presque ?

On est là pour parler de la qualité de SERVICE proposée pas les VPC par pour se lamenter sur les conditions de travail des salariés... même si je conçois que ça soit sans doute pas marrant pour eux, quand ils signent ils le savent.

Et moi je constate une chose : c'est que du point de vue qualité de service, amazon est au dessus de toute la concurrence (hormis sans doute la qualité des emballages colis bien discutable).

Pour Amazon j'ai deja utilisé la livraison de tv et je prefere encore colis privé si vous voyez ce que je veux dire.
 
Mais la c'est RDC et j'ai pas commande recemment.
Fklotz ne bosse plus ici.

Bonjour,
un site à éviter pour tous Telco-Tec http://www.telco-france.com/ société Allemande / Irlandaise qui propose parfois de bon prix sur certains articles hardware ou multimédia, en moins de 2 mois une vingtaine de posts référencés (dont le mien) sur http://forum.lesarnaques.com/telco-tec-f194/ cette société prends les commandes, encaisse l'argent et puis c'est tout, je ne perds que 50€ mais c'est beaucoup plus pour certains.

Tite commande sur Cdiscount pour 2 packs de cartouches compatibles avec les mêmes imprimantes avec 2 références différentes et donc 2 prix différent en passant par un vendeurs tiers.
Commande reçue, mais j'ai 2 fois le même pack (et je suis incapable de dire quelle réf j'ai entre les mains, tellement les descriptifs sur site sont peu clairs )

 
On va ptêtre me demander pourquoi 2 ref différentes ? C'est simple, comme j'ai jamais essayé ces refs, j'en prends 2, histoire de maximiser les chances de pas avoir de pb (ou d'en avoir selon le point de vue ), je pouvais aussi prendre des officiels HP, mais le prix n'est pas dans le même ordre de grandeur...
 
 
Bon, je serre les dents en espérant qu'elles fonctionnent bien et vais essayer de lutter avec le super SAV cdiscount, quand je pense que j'avais dis ya qq temps (en mai) qu'on ne me reprendrait plus à commander là bas...

Think positive : "il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis"    

Réponse du vendeur 3h après alors qu'il était 20h au démarrage de la procédure...:  

 
Je précise que dans le mail de départ, y a la photo plus haut (en meilleur qualité) où on peut voir la simple enveloppe bulle avec mon adresse dessus, et le bon de livraison avec tout ce que ça sous entends comme info...
 
Donc je me demande si en plus de me prendre pour un con si ils ne se foutraient pas ouvertement de ma tronche  
 
Ou alors c'est un foutu mail auto....

Houla, des mails qui zappent la question posée initialement, tkt po j'en ai déjà reçu
une tapée ^^
La derniere en date venant de WD, qui n'ont visiblement pas lu/pas compris ma question
pourtant claire et posée en bon français    
 
Là, pour toi, on dirait une réponse auto, en effet...

en tout cas je veux bien un feedback sur les cartouches 364... jusqu'a maintenant j'achetais par lot de 40-50 cartouches a 8€ pièce a un gars sur ebay qui ne vendait que ca, mais il a arreté (des originaux HP).

Réponse :  

 
chais pas comment le prendre surtout que une des pages articles annonce des contenances qui sont différentes de celles reçues
 d'ailleurs voici les pages articles :  
http://www.cdiscount.com/informati [...] 78144.html

http://www.cdiscount.com/informati [...] 364xl.html
 
 
Et celles reçues sont en 15 et 24  ml donc différent de la fiche 1
 
C'est quand même du gros foutage de gueule (peu importe le montant de la différence)  
 
Et biensûr je voudrai avoir un mail ou un endroit pour parler avec un responsable Cdisco, mais introuvable

La mauvaise foi de Mat.net :

Je leur informe hier en début d'aprèm via mail qu'un article dispo passe de 320€ ttc de sa fiche produit à 375€ ttc dans le panier (on passe du meilleur prix du web a un des plus pourris, pas mal pour la visibilité sur les comparateurs)

Une heure après c'est corrigé (belle réactivité, faut le souligner).

Et ce matin mail reçu à 9h30 :

C'est beau la mauvaise foi quand même  

Ils se sont aperçu il y a quelques années, quand ils affichaient encore l'ancien prix, que supprimer cette information leur rapportait au final
Et ils étaient peu à le faire, depuis c'est la foire

Pas mal ont des soucis avec la livraison par coliprive, ici c'est chronopost qui me prends pour un con ou plutot un de leur presta. Explication (un poil long ) :  
Commande chez am'zon, envoi par chronopost le lendemain soit mardi.
Lundi soir, je reçois un SMS pour me dire que je serai livré mardi. Ok très bien.
 
Mardi : ràs pas de livreur pourtant le colis avait été mis en livraison d'après le suivi.
 
Le suivi m'annonce :

What ???      j'ai bloqué ma journée entière pour ce truc.....
 
 
Bref, j'essaie de contacter chrono, mais pour faire une action il me faut un code reçu par SMS (le seul que j'ai ne fonctionne pas), ou alors faut le code laissé sur l'avis de passage. Problème le livreur a rien laissé, ou plutot n'a pas eut envie de passer.
 
Dans la panade complet, je tente Am'zon : réponse rapide, ils débloquent le colis pour une "nouvelle" livraison ce mercredi.
 
Rebelote, je reste planté chez moi et comme mardi, que dalle. Personne.
Et voici le quote du suivi :

       
Personne est passé, j'en suis sûr ma chienne sert d'avertisseur sonore si quelqu'un a la mauvaise idée de s'approcher du portail (autrement elle aboie jamais, un amour cette chienne )
Et deuxièmement WTF le coup de l'incapacité de laisser un papier. Ma BAL est normale homologuée et jamais personne à eut de problèmes pour trouver l'adresse, le portail qui donne sur la route et la BAL à coté du joli numéro de rue apposé sur le mur. Voici une street view de qq années : C'est quand même pas compliqué    
Faut ptêtre comprendre que ce presta de chrono avait perdu son stylo, ou voulait finir un peu plus tôt
 
 
Bref nous serons demain à J+3, et j'ai toujours pas mon colis par un supposé gros foutage de gueule de ce presta. Et le pire c'est que j'avais reçu une autre livraison de chronopost ('fin un prestataire) le lundi et.... 0 problèmes, comme d'hab. J'ai du tomber sur un bon   Du nawak de compèt'    
 
 
En espérant que le super suivi d'Am'zon puisse faire réellement quelque chose demain matin.... Car évidemment je ne peux pas les recontacter directement en absence de code....
 
 
Si vous avez des expériences similaires, dites moi que vous avez eut votre colis intact

Boulanger refuse de me rembourser mais me dit que j'aurai un avoir.
Il faut encore que je le ramene moi le produit en plus alors qu'evidemment je l'avais fait livré !

Appelle-les amazon par télephone, ils sont hyper reactif et très compréhensif, et te rembourseront très rapidement, normalement

tu dois avoir une adresse "tordue" pour qu'ils zappent ainsi une partie de ton adresse

 
Et si ça marche pas essaie le chien.  

je viens de voir que LDLC a modifié leur tarif niveau fdp , c'est bien moins cher qu'avant
 
Par contre pour la livraison à domicile c'est quoi comme type d'envoi j'espère qu'ils ont conservé le Colissimo , pas des trucs poorrites style colis privé
 

Y'a une baisse pour Noël. Pas de colis privé à ce jour.

Elles sont où les guirlandes ?

Derrière toi

screenshot et archivage comme pour le reste  

ok
 

vraiment ? J'ai fait une simulation ce midi pour une housse de téléphone portable : 25€ + 6.95€ FDP => j'ai laissé tombé.
si qui m'agace surtout, c'est qu'il faut s'identifier et simuler une commande pour connaitre les FDP  

Y'a la grille ici : http://www.ldlc.com/n3239/offres+noel/ , mais pas c'est pour + de 40 €

C'est quoi la suite ?