Reprise du message précédent :
Une question, comment savoir si un colis est bloqué en douane ?

Je dois recevoir deux colis des US du meme expéditeur.
J'ai les no de colis USPS (bizarrement, le tracking ne fonctionne uniquement que sur le deuxième)

Le premier colis est parti le 20 mai. En mettant celui ci sur USPS, rien, et Poste.fr, il m'indique un colis expédié depuis la France vers la Chine, j'ai les preuves de dépot avec numéros en photos.
Le deuxième est parti le 25, doit m’être livré surement demain (suivi USPS et Poste.fr actif)

Le premier aurait donc du 'déjà' arriver non ?

T'as essayé 17track ?

Je connaissais pas, ça fait pareil du coup
http://www.17track.net/fr/track?nums=EW000489368US
 
Le deuxième est donc bien arrivé aujourd’hui.  
http://www.17track.net/fr/track?nums=LH015892145US

Bon bah loupé de Chronopost donc...
J'ai enfin eu une réponse apres avoir essayé toutes leurs adresses mails de 'douanes', me disant que le colis était reparti chez l'expediteur.

J'ai donc téléphoné à Chronopost (une deuxieme fois), ils m'ont mis en relation avec le service International, la bonne femme au téléphone (au top pour une fois) m'a filé la bonne reference (nouvelle) du suivi, et j'ai pu voir que le colis était donc reparti hier chez l'expediteur... plus moyen de le faire revenir...

Tout ca, car il ny'avait pas mon adresse mail sur le colis afin de me contacter pour que je fournisse les documents... Merci Chronopost pour votre service.

c'est vrai ce mensonge que depuis Mars 2020 ils ne font plus de bon de dédommagement pour collissimo en retard
 
marqué nulle part

Pendant le premier confinement c'était vrai, c'était impossible d'assurer la livraison en 48h donc pas de remboursement (et en plus il n'y avait pas de livraison contre signature...) Mais je crois que depuis juin ou juillet c'est bon, ils assurent en 48h et avec signature donc qu'ils peuvent dédommager si retard de livraison de leur faute.
Demande sur le topic officiel de laposte, tu aura une réponse de facteurs

OK merci, bein c'était un envoi en Septembre dans mon cas

à priori ils n'ont jamais refais la remise contre signature depuis Mars

c'est où le tiptic de la poste stp ?

https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

 
 
Pour les envois d'iPhone etc vous conseillez quoi, quand la valeur de l'objet est élevée ? DHL, Chronopost ou Colissimo avec assurance ad valorem... ?
 
Ce thread prenait la poussière