Bonjour,
 
Je possède un imprimante epson stylus 480 sxu que j'utilise via un port usb sous windows 98.
 
Du jour au lendemain, elle ne marche plus...
 
"Problème non répertorié, contacter votre revendeur"
 
J'ai installé le dernier driver, utilisé l'autre port usb avec un autre câble, rien y fait.
 
Une idée ?
 
Merci d'avance.

J'ai eu aussi ce problème, tu as peut être résolu le tien, mais je post quand même au cas ou un autre gens aurait ce problème...
 
il faut télécharger le petit log qui se trouve en bas de cette page :  
http://www.ssclg.com/epsone.shtml
 
puis l'installer, le démarrer et le fermer, ensuite une icone apparait dans la barre des tache, faire un clic droit, aller sur "protection counter", puis sur "reset", ne pas hésiter à le faire plusieur fois, profitez-en pour fair un "powerfull cleaning" dans le menu du nettoyage des têtes.
 
voila..  

et il fait koi ce petit prog exactement ???
 
ca desinstalle juste l imprimante ??
 
++

 
Nan du tout, c'est un log epson, qui te permet de remettre à zéro un compteur intégré à ton imprimante et qui une fois plein empêche celle-ci de fonctionner message : "erreur non répertoriée"... non répertoriée tu parles, ils la connaisse très bien mais comme ça toi tu te rachète une nouvelle imprimante si tu ne cherche pas à comprendre...

ca va remettre le compteur a zero..............
 
mais faut changer les porous pad, ca sinon la machine va cramer si l'encre deborde

Tu peu les changer ou un simple nettoyage suffit ??

 
nan mais c est hallucinant quand meme !!!
alors que ca leurs prendraient 2 secondes pour resoudre le blem j suis sur !
 
++

ben,non......
faut demonter l'imprimante, retirer les porous pad, et les changer......
 
et comme toute inter, faut un dossier.........commander les porous....
et la plupart du temps, faut changer les cartouches, et imprimer une feuille de test,..........
 
enfin, ca prend du temps

Avnt de faire tout ca ==> ca marche un autotest ??

de plus sour win 98 la detection de USB est faite 1 fois  
il ne la detectera plus comme la premier fois  
sauf si tu vire la clef VID dans la base de registre  
si tu a 2 ports usb ? c est surement le meme controleur donc le meme port  
et change de USB ne fera rien de plus  
courage

 
Yohlan, tu es mon héros !!!    
Ma 830 voulait n'imprimait plus qu'une suite de chiffres sans queue ni tête. J'ai remis le système à neuf avec ghost et rien... je commençais à criser là. Merci merci merci merci  

 
De rien, je te conseil tout de même de nettoyer les tampons de ton imprimante si tu ne veut pas que ceux ci encrasse ton imprimante à long terme...
 
ps: moi c'est yohlanD !!    

J'avais le même genre de problème avec mon EPSON Stylus Color 580 vieille de 3ans et qui m'affichait d'un seul coup:
Une erreur non répertoriée s'est produite.
Eteignez votre imprimante et contactez votre revendeur.
J'avais tout essayé: reinstall des drivers, changement de cable USB, changement de port USB sur concentrateur USB Racine. Rien à faire.
Arès une recherche Google qui m'a finalement amené sur Hardware.FR et une petite recherche sur le forum, je tombe sur ce post. J'essaye ce logiciel en me disant que de toute façon l'imprimante ne risquait plus rien et là, après avoir suivi les conseils de yohland, miracle, elle refonctionne comme avant.
C'est quant même hallucinnant de voir que des constructeurs installent des pannes prévisibles à X utilisations ou X temps. Et Epson et ces imprimantes n'est certainement pas le seul, ça doit exiister aussi chez d'autres constructeurs et sur d'autres matos comme la Hi-Fi, le Home cinéma, les téléviseurs etc...

ce log marche t 'il sous w95 ?

bonsoir,
j'ai un problème avec mon epson stylus color 480 sxu , lorsque je veux imprimer, il y a un message d'erreur qui dit que je doit nettoyer mon imprimante ou enlever les papiers coincés or il n'y a rien!
lorsque je clique sur " clear" il me met un autre message ou je ne sais qu'appuyer sur "reset" et evidement rien ne fonctionne...
quelqu'un peut-il m'aider svp? merciii

[b]

[/fixed][/b]  j'ai telecharger ouvert ssclg fait protection counter reset, rien de neuf  comment procéder pour nettoyage tampon récupérateur???? je n'arrive pas à le sortir et n'ose pas forcer, merci

Je voulais juste rajouter que le petit log "SSC Sevice Utlility" est tout en Anglais et qu'après avoir cliquer sur un peu toutes les fonctions (!!!) il y avait tjs le même pb. Ce qui a fait remarcher l'imprimante, c'est après avoir débrancher le câble USB, attendu que l'imprimante fasse son cycle d'initialisation, puis rebrancher le câble. Un petit coup de nettoyage des têtes et elle fonctionne comme avant.

pareil que Krems57, aprés avoir fait reset plusieurs fois, mon epson 580 s'est remise a fonctionner qd je l'ai débranchée et rebranchée.
Ce soft est un vrai bonheur merci à yohland        
 
ET HONTE A EPSON            

Mon imprimante à bientot 5 ans env ..et elle fonctionne a merveille (480 SXU)
 
J'ai failli la jeter quand cela m'est arrivé aussi il y a 2 ans de ca ...
 
Heureusement j'ai trouvé ce soft ...
 
J'ai contacté Epson pour savoir de quelle droit il bloque une imprimante ?
Lors de mon achat ce n'etais pas ecrit que l'imprimante fonctionné pour X imprimé ...
 
J'ai eu une réponse comme quoi il me donné la moitié de mon achat ( avec justificatif ..) si j'en racheté une neuve ...
 
J'ai envoyé ca à UFC que Choisir et 60 Millions de consommateur mais aucune réponse ..
 
 

bonjour bonsoir , voila j ai un probleme avec mon imprimente Epson stylus color 480 sxu elle c est planter comme sa ?!j ai voulu imprimer rien ne fait.Donc j ai suivit tout a la lettre votre syteme de redémarage, sans résultat toujour le meme probleme qui s affiche le voici:
 
Une erreur non répertoriée s'est produite.
Eteignez votre imprimante et contactez votre revendeur.
 
quand je prend reset counter un message d érreur viens et me dis :  
communication error
 
voir meme desfois j ai sut le faire y compris dans protection counter > reset protection counter  
 
Voir meme ce messsage la arrivre en erreur :
 
Une erreur de communication s'est produite.
Cliquez sur OK puis vérifiez le type du câble d'interface, les connexions au câble et assurez-vous que tous les périphériques sont allumés. Si l'erreur persiste, éteignez puis allumez à nouveau l'imprimante.
 
Je préviens tout est bien brancher y compris l installation a bien été faite meme résinstaller l imprimente (elle est sous port USB).
 
si quelqu un pourrait me dire comment régler se probleme se serai super car ma copine doit faire un exposer de fin d année et le dossier doit etre remit dans 1 semaine et demi ....
 
Si au besoin => supras_91@hotmail.com
 
Merci d avance

correction elle marche merci pour votre aide franchement et détails j ai réinstallé l imprimente et elle va merci encore

Je possède aussi une Epson stylus 480 SXU. Grâce à se forum j'ai réuissi à la refaire marcher, parcontre je n'ai pas réussi desuite j'ai dû répéter la procédure plusieurs fois! Alors soyez patient, sa marche!!!
P.S.: Honte à Epson!!!